岗位职责:
1、客户品质投诉/反馈/退货的处理,跟进整理分析报告;
2、客户投诉内部展开推动改善;
3、按照客户/行业/公司 的相关标准处理客户质量投诉;
4、质量标准与客户特殊要求的导入。
任职要求:
1、大专或以上学历 ,英语听说读写能力佳,精通office办公软件
2、有1~3年以上PCB客户品质服务经验,
3、熟悉PCB艺流程和质量要求,会书写8d报告。
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